SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN NS Online

Pasal 1 - Definisi

Istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan NS Online (”Syarat dan Ketentuan”) ini mempunyai arti sebagaimana di definisikan di bawah ini:

1. PIHAK PERTAMA berarti PT. Sarua Subur, penyedia Sistem NS Online.
2. PIHAK KEDUA berarti Pemilik Sarana Apotek (PSA), pengguna Sistem NS Online.
3. Sistem NS Online berarti suatu aplikasi yang dikembangkan oleh PIHAK PERTAMA yang terpasang (download) pada perangkat Hand Phone (HP) milik PIHAK KEDUA serta dapat digunakan secara terus menerus (on-line) selama 24 jam dengan kegunaan (features) memberikan layanan informasi atas berbagai macam Produk yang dibutuhkan oleh Apotek sampai dengan 3000 item, membantu PIHAK KEDUA melakukan pemesanan produk dengan harga yang menarik, mengetahui proses pemesanan produk ter-update yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA, sarana informasi Point dan notifikasi PIHAK PERTAMA kepada PIHAK KEDUA beserta setiap perkembangan kegunaan lainnya dari waktu ke waktu.
4. Akun berarti Akun NS Online yang dimiliki oleh PIHAK KEDUA untuk dapat mengakses seluruh layanan yang terdapat dalam Sistem NS Online.
5. Produk NS Online berarti daftar Produk yang terdapat dalam Sistem NS Online yang pemesanannya dapat dilakukan secara terus menerus (on-line) melalui sistem NS Online yang terpasang di handphone (HP) milik PIHAK KEDUA.
6. Harga NS Online berarti daftar harga Produk yang terdapat dalam Sistem NS Online dan sudah termasuk PPN sebesar 10% (sepuluh persen). Harga NS Online dapat berubah sewaktu-waktu dan dapat diketahui secara langsung oleh PIHAK KEDUA pada saat mengakses Sistem NS Online.
7. Pemesanan Produk berarti suatu kegiatan yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA untuk membeli produk-produk PIHAK PERTAMA melalui Sistem NS Online.
8. Distributor berarti PT Antar Mitra Sembada (AMS).
9. Point berarti sejumlah angka yang didapatkan oleh PIHAK KEDUA berdasarkan pemesanan Produk tertentu yang terdapat dalam Sistem NS Online.
10. Syarat dan Ketentuan berarti syarat dan ketentuan pengggunaan layanan NS Online ini.

Pasal 2 – Pengumpulan, Penyimpanan dan Penggunaan Informasi

1. Sebelum menggunakan Sistem NS Online, PIHAK KEDUA diwajibkan untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada PIHAK PERTAMA mengenai identitas pribadi dan Sarana Apotek yang dimiliki PIHAK KEDUA.
2. PIHAK PERTAMA dapat sewaktu-waktu melakukan verifikasi terhadap kebenaran informasi yang diberikan oleh PIHAK KEDUA, termasuk dengan meminta informasi tambahan kepada PIHAK KEDUA.
3. Untuk meningkatkan pengalaman penggunaan PIHAK KEDUA terhadap Sistem NS Online, PIHAK PERTAMA menggunakan mekanisme tertentu untuk mengumpulkan data operasi dari Sistem NS Online yang terpasang pada perangkat Hand Phone PIHAK KEDUA, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan pemasaran di dalam dan di luar layanan, memantau penggunaan layanan, menyimpan preferensi pengguna, mempertahankan pengaturan dan mengaktifkan layanan tertentu.
4. Semua informasi dan data yang dikumpulkan dari PIHAK KEDUA akan disimpan, ditangani dan diproses menurut aturan hukum yang berlaku serta ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.
5. Dengan menggunakan Sistem NS Online, berarti PIHAK KEDUA menyetujui pengumpulan informasi dan data operasi serta memberikan lisensi kepada PIHAK PERTAMA untuk menggunakannya sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 3 – Persyaratan dan Penggunaan Layanan

1. Untuk dapat menggunakan layanan dari sistem NS Online, PIHAK KEDUA harus terlebih dahulu membaca, memahami dan menyetujui semua ketentuan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Dengan memasang Sistem NS Online pada perangkat Hand Phone, berarti PIHAK KEDUA telah memberikan persetujuannya terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
2. Untuk dapat mengakses Sistem NS Online, PIHAK KEDUA akan mendapatkan Akun yang terdiri dari User Name dan Password dari PIHAK PERTAMA. PIHAK KEDUA diwajibkan untuk segera melakukan penggantian Password yang diberikan oleh PIHAK PERTAMA dan tidak memberitahukannya kepada pihak manapun.
3. Dengan mendapatkan Akun, PIHAK KEDUA diberikan otorisasi untuk mengakses semua layanan yang terdapat dalam Sistem NS Online, oleh karena itu PIHAK KEDUA bertanggung jawab terhadap seluruh akses dan penggunaan layanan dalam Sistem NS Online. PIHAK KEDUA juga bertanggung jawab terhadap kerahasiaan penggunaan Akun.
4. Penyalahgunaan layanan Pemesanan Produk oleh pihak lain yang tidak bertanggung jawab dikarenakan kesalahan PIHAK KEDUA, baik yang disengaja maupun tidak disengaja, dalam menjaga kerahasiaan Password, sepenuhnya menjadi tanggung jawab PIHAK KEDUA.
5. PIHAK KEDUA tidak diizinkan untuk menggunakan Sistem NS Online untuk kepentingan lain selain daripada yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini. Oleh karena itu PIHAK KEDUA dilarang untuk menggunakan sebagian ataupun seluruh informasi yang ditampilkan dalam Sistem NS Online untuk kepentingan bisnis lain diluar daripada layanan ini.
6. PIHAK PERTAMA berhak untuk sewaktu-waktu menolak atau menunda penggunaan layanan, menghentikan Akun, melakukan perubahan dan/atau pembatalan kebijakan secara sepihak apabila dalam penggunaan Sistem NS Online diketahui PIHAK KEDUA telah melakukan tindakan pelanggaran hukum dan/atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 4 – Hak Kekayaan Intelektual

a. Semua konten yang terdapat dalam Sistem NS Online ini, seperti teks, grafik, logo, ikon, tombol, gambar, klip audio, digital download, kompilasi data dan perangkat lunak, termasuk Syarat dan Ketentuan ini, adalah hak kekayaan intelektual milik PIHAK PERTAMA yang dilindungi oleh hukum.
b. Konten apapun yang ditampilkan dalam Sistem NS Online tidak akan dianggap sebagai memberikan lisensi atau hak apa pun kepada PIHAK KEDUA untuk menggunakan dan/atau mempublikasikan sebagian atau seluruhnya tanpa izin tertulis dari PIHAK PERTAMA.

Pasal 5 - Bentuk Layanan

1. Pemesanan Produk
PIHAK PERTAMA dengan ini memberikan kemudahan kepada PIHAK KEDUA untuk melakukan pemesanan Produk yang dibutuhkan dari waktu ke waktu dengan harga menarik melalui Sistem NS Online.
2. Waktu Pemesanan
PIHAK PERTAMA dengan ini memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada PIHAK KEDUA secara terus menerus (on-line) selama 24 jam untuk melakukan pemesanan Produk yang dibutuhkan yang terdapat dalam Sistem NS Online.
3. Update Pemesanan
PIHAK PERTAMA dengan ini memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada PIHAK KEDUA mengenai informasi ter-update posisi Produk yang dipesan termasuk tidak terbatas pada jadwal pengiriman yang dilakukan oleh Distributor PIHAK PERTAMA, nama pengirim hingga estimasi waktu atas Produk pesanan tiba di Apotek PIHAK KEDUA.

Pasal 6 - Ketentuan Pemesanani

1. Untuk setiap Pemesanan, PIHAK KEDUA wajib memenuhi ketentuan sebagai berikut:
  a. PIHAK KEDUA wajib melakukan Pemesanan Produk melalui Sistem NS Online dengan cara memilih Produk, kemudian menekan tombol Beli, kemudian Produk yang telah dipilih akan masuk ke dalam keranjang belanja (cart) PIHAK KEDUA dengan menekan tombol BUY NOW.
b. Dalam keranjang belanja PIHAK KEDUA dapat menentukan jumlah (quantity) atas Produk yang telah dipilih sekaligus mengetahui informasi total harga.
c. Setelah PIHAK KEDUA menentukan jumlah (quantity) atas Produk yang telah dipilih, PIHAK KEDUA dapat melanjutkan untuk memilih Produk lainnya dengan menekan tombol Continue Shopping atau melakukan Pemesanan Produk melalui tombol Order Now, dengan terlebih dahulu memastikan jumlah Produk dan total harga yang telah dipesan oleh PIHAK KEDUA.
d. Sebelum menekan tombol Order Now, PIHAK KEDUA wajib memastikan kembali bahwa pesanan (jumlah Produk dan total harga) telah benar dan sesuai dengan kebutuhan. Dengan menekan tombol Order Now berarti seluruh Pemesanan Produk yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA melalui Sistem NS Online telah valid dan final, sehingga PIHAK KEDUA tidak dapat melakukan pembatalan, melakukan perubahan dan/atau melakukan penukaran Pemesanan Produk.
e. Produk yang dipesan melalui PIHAK KEDUA akan diantar oleh Distributor resmi PIHAK PERTAMA langsung ke Apotek.
f. Pembayaran atas pemesanan (order) Produk akan dilakukan langsung oleh PIHAK KEDUA kepada Distributor PIHAK PERTAMA yang mengantar Produk pesanan PIHAK KEDUA.
g. Dalam hal Produk yang diterima oleh PIHAK KEDUA terdapat kerusakan atau kecacatan maka PIHAK KEDUA wajib memberitahukan hal tersebut kepada Distributor yang mengirimkan Produk pesanan kepada PIHAK KEDUA, paling lambat 2 x 24 jam setelah menerima Produk tersebut dari Distributor untuk dapat menerima penggantian Produk. Melewati dari waktu yang telah ditentukan tersebut, maka penggantian Produk tidak dapat dilakukan.
h. PIHAK PERTAMA tidak melayani pemesanan produk dari PIHAK KEDUA yang tergolong produk psikotropika, narkotika, dan pre kursor.
2. PIHAK KEDUA tidak diperbolehkan menjual Produk yang dipesan dari PIHAK PERTAMA kepada pihak ketiga yang membeli Produk tersebut tidak untuk dikonsumsi atau membeli Produk tersebut untuk dijual kembali kepada pihak lain.
3. Kecuali untuk alasan usia Produk akan segera memasuki ED (Expiry Date) atau izin Produk dicabut dan/atau sepanjang telah mendapat kan persetujuan tertulis dari PIHAK PERTAMA, maka PIHAK KEDUA tidak diperbolehkan melakukan pengembalian (retur) atas Produk yang telah di-order maupun yang telah diterima oleh PIHAK KEDUA

Pasal 7 - Kerahasiaan

1. PIHAK KEDUA setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini maupun kerjasama ini bersifat rahasia dan karenanya, setiap informasi yang diperoleh wajib diperlakukan secara hati-hati dan tidak boleh disebarluaskan dan/atau diceritakan kepada pihak manapun juga tidak ada yang terkecuali.
2. PIHAK KEDUA setuju bahwa kewajiban kerahasiaan ini tetap berlaku meskipun penggunaan layanan ini telah berakhir.
3. PIHAK KEDUA dan/atau para pegawainya dilarang untuk menggandakan dan/atau membuat duplikat dengan cara dan/atau dalam bentuk apapun juga setiap informasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini dan/atau pelaksanaannya.

Pasal 8- Ketentuan Lain-Lain

1. Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Apabila salah satu ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini menjadi ilegal, tidak sah, atau tidak dapat diterapkan oleh peraturan perundang-undangan, maka legalitas, validitas dan keberlakukan dari ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruh atau berkurang karenanya dan akan terus berlaku.
3. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan kesepakatan antara Para Pihak sehubungan dengan pokok perjanjian dan menggantikan seluruh komunikasi, representasi pemahaman dan kesepakatan baik lisan maupun tertulis.
3. Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan kesepakatan antara Para Pihak sehubungan dengan pokok perjanjian dan menggantikan seluruh komunikasi, representasi pemahaman dan kesepakatan baik lisan maupun tertulis.
4. PIHAK KEDUA setuju untuk mengganti kerugian, membela, membebaskan PIHAK PERTAMA, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga sehubungan dengan penyalahgunaan Sistem NS Online dan/atau pelanggaran PIHAK KEDUA terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
5. PIHAK PERTAMA tidak bertanggungjawab atas keterlambatan atau gangguan, kesalahan dan wanprestasi dalam melaksanakan kewajiban yang disebabkan oleh Keadaan Kahar (Force Majeure) termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa antar lain bencana alam, perang, huru-hara, banjir, kebakaran longsor, tsunami, pemogokan, pemberontakan, sabotase dan tindakan pemerintah dibidang moneter.
6. Apabila timbul permasalahan dan perbedaan pendapat diantara Para Pihak, maka Para Pihak akan menyelesaikannya secara musyawarah. Apabila musyawarah tidak dapat menyelesaikan permasalahan, maka Para Pihak akan menyelesaikan melalui lembaga peradilan yang berwenang melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
7. Setiap saat PIHAK PERTAMA berhak untuk mengubah, melengkapi atau mengganti Syarat dan Ketentuan ini. Setiap perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini mengikat PIHAK KEDUA.

V 1.0 NS Online